Politique de remboursement
Echanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Envoyez-nous un courriel à makeyourorderlumeva@gmail.com et nous vous donnerons plus d'informations sur l'expédition.
Retours produit pour défaut de fabrication
Afin de déclencher l’envoi d’un nouvel exemplaire, merci de nous faire parvenir envoyer un email à makeyourorderlumeva@gmail.com avec votre numéro de commande, nom prénom et mail utilisés, en expliquant les défauts du produit en question.
Retours produits toilettes incompatibles au delà de 30 jours.
Au-delà d'un délai de 30 jours, et pour cause d'incompatibilité, votre commande n'est plus éligible pour un remboursement.
Garantie 2 ans
Nous remplaçons votre produit ou les pièces concernées (les remboursements sont exclus) s'il présente un défaut de fabrication évident qui nie à son bon fonctionnement pendant le délais de la garantie. Le remplacement de pièces ou du produit ne peut se faire pour des traces naturelles d'usure dûent à l'utilisation naturelle du produit. L'extension de garantie est régie par la même logique.
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Efficacité et Confort
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Flexibilité Financière
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