Politique d'expedition & Livraison

📦 Politique d’Expédition et de Livraison 🚚

🌍 Zones de Livraison

Nous livrons nos équipements esthétiques au Canada, aux États-Unis et à l’international. 🌎 Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.

⏳ Délais de Traitement et d’Expédition

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. ✅
• Une fois expédiée, la livraison peut prendre :
  • 7 à 9 jours ouvrables pour le Canada.
  • 5 à 6 jours ouvrables pour les États-Unis.
  • 🌍 8 à 12 jours ouvrables pour l’international.
• Les délais peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles (jours fériés 🎄, douanes 🛃, conditions météorologiques ☁️).

⏳  Suivi de Commandes

• Un numéro de suivi 📦 sera envoyé par e-mail une fois la commande expédiée.

• Vous pouvez suivre votre colis via notre site ou directement sur le site du transporteur.

📦 Problèmes de Livraison

• Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez nous immédiatement à serviceclientlumeva@gmail.com 📧.
• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème au plus vite.

🛑 Retours et Refus de Livraison

• En cas de retour dû à une adresse incorrecte ou un refus de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

📞 Besoin d’aide ? Contactez notre service client, nous serons ravis de vous aider ! 😊